Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe répond sous un jour ouvré.
Qu’est-ce que Bakvora ?
Bakvora est une application de sauvegarde Windows éditée par Generix Solutions Global. Elle planifie, vérifie et chiffre les sauvegardes de dossiers, de bases Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL et PostgreSQL et d’images système complètes, et les envoie vers des disques locaux, des partages réseau ou des serveurs FTP/FTPS/SFTP.
Quelles versions de Windows sont prises en charge ?
Windows 7 SP1, 8.1, 10 et 11, ainsi que Windows Server 2008 R2 SP1 et ultérieur. Bakvora fonctionne sur .NET Framework 4.8.
Bakvora envoie-t-il mes données dans son propre cloud ?
Non. Bakvora n’a pas de stockage cloud. Vos sauvegardes vont uniquement vers les destinations que vous configurez. Nos serveurs ne sont contactés que pour l’activation de licence et les mises à jour.
Comment ma sauvegarde est-elle chiffrée ?
Chaque tâche utilise une clé AES-256 unique, protégée par une clé dérivée du mot de passe (PBKDF2) et par Windows DPAPI. Restauration transparente sur la machine d’origine, ou sur toute machine avec le mot de passe de la tâche.
Et si j’oublie le mot de passe de la tâche ?
Sur la machine d’origine, la restauration reste possible grâce à DPAPI. Sur une autre machine, le mot de passe est indispensable et nous ne pouvons pas le récupérer — conservez-le en lieu sûr.
Bakvora peut-il aussi restaurer les bases de données ?
Oui. Les sauvegardes SQL Server et Oracle se restaurent depuis Bakvora. Les restaurations Oracle remplacent les tables existantes pour que le résultat corresponde exactement à la sauvegarde.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Téléchargez et installez Bakvora, puis choisissez « Démarrer l’essai gratuit ». Vous disposez de toutes les fonctionnalités Professional pendant 30 jours sur une machine. À l’achat, saisissez votre clé : toutes les tâches sont conservées.
Abonnement ou licence perpétuelle ?
L’abonnement coûte moins cher au départ et inclut toujours mises à jour et support. La licence perpétuelle se paie une fois et n’expire jamais ; le renouvellement annuel de la maintenance est facultatif et vous maintient à jour.
Que se passe-t-il à l’expiration de mon abonnement ?
Les sauvegardes planifiées sont suspendues jusqu’au renouvellement. Tâches, historique et paramètres sont conservés, et les fichiers de sauvegarde existants restent à vous et restaurables.
Puis-je transférer ma licence sur un nouvel ordinateur ?
Oui. Contactez le support avec votre clé de licence et nous la libérerons pour l’activer sur la machine de remplacement.
Proposez-vous des remboursements ?
Oui — remboursement intégral dans les 30 jours suivant l’achat, sans justification. Voir notre politique de remboursement.
L’application est-elle disponible dans ma langue ?
L’interface de Bakvora est multilingue, y compris les langues de droite à gauche comme l’arabe et l’ourdou ; la langue se change dans les Paramètres.
Travaillez-vous avec des revendeurs et prestataires IT ?
Oui. Des tarifs entreprise et partenaires sont disponibles pour les MSP, revendeurs et intégrateurs. Contactez notre équipe commerciale.
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